微信將改變以下6個(gè)行業(yè)
我們預(yù)測(cè)微信將改變以下六個(gè)行業(yè)的格局：1、廣告業(yè);2、電商業(yè);3、出版業(yè);4、影院餐飲業(yè);5、金融行業(yè);
一、廣告業(yè)——找回那浪費(fèi)的50%廣告費(fèi)
傳統(tǒng)廣告基本是在廣播、電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒介上投放廣告，視聽(tīng)類媒體計(jì)費(fèi)通常以廣告時(shí)長(zhǎng)和時(shí)段進(jìn)行計(jì)費(fèi)，平面媒體通常是以位置、發(fā)行量和版面進(jìn)行計(jì)費(fèi)。無(wú)論如何計(jì)費(fèi)，廣告主都不能獲得直接的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
Dell可謂對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告運(yùn)用最嫻熟的企業(yè)，在不同的媒體投放不同的訂購(gòu)電話。但即便如此，也難以將用戶關(guān)注強(qiáng)關(guān)聯(lián)至用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
進(jìn)入到1.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)廣告基本以展示廣告為主，計(jì)費(fèi)方式仍然與傳統(tǒng)平面媒體差異不大，仍是以流量(發(fā)行量)、位置和尺寸(版面)計(jì)費(fèi)。所以曾經(jīng)有不少?gòu)V告主抱怨在新浪首頁(yè)投放廣告，單個(gè)用戶的展示成本高達(dá)500多元的情況。
2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)人和電腦的互動(dòng)，廣告計(jì)費(fèi)方式多以CPC(單個(gè)點(diǎn)擊成本)和CPA(單個(gè)安裝成本)來(lái)計(jì)算。一則廣告，有多少人點(diǎn)擊了? 一個(gè)軟件廣告，有多少人下載了?成為最主要的計(jì)費(fèi)方式。
而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)、社交媒體的興起，由微信的掃一掃和支付將引領(lǐng)起廣告業(yè)CPS(單個(gè)銷售成本)的可能。用戶看見(jiàn)商品，立即掃描、立即比價(jià)、立即購(gòu)買，廣告投入帶來(lái)的銷售非常直觀，再也不會(huì)出現(xiàn)如寶潔的CEO感嘆的“有50%的廣告費(fèi)被浪費(fèi)了”。
二、電商業(yè)——電商網(wǎng)站不是平臺(tái)是貨架
無(wú)論何時(shí)何地，掃描商品包裝條形碼，即可獲得商品在各個(gè)電商網(wǎng)站的售價(jià)，選擇一個(gè)最低售價(jià)下單購(gòu)買，一氣呵成。這是微信提供的極致購(gòu)買體驗(yàn)。
在這個(gè)體驗(yàn)中，微信將變成商品的入口，各大電商都成為了成列商品的貨架。消費(fèi)者只需選擇最便宜的那個(gè)價(jià)格下單即可。這就相當(dāng)于在一個(gè)巨無(wú)霸的批 發(fā)市場(chǎng)里，開(kāi)了沃爾瑪、家樂(lè)福等各家賣場(chǎng)，各家賣場(chǎng)基本都成列的有絕大多數(shù)的商品品類。這個(gè)時(shí)候賣場(chǎng)比拼的將是售價(jià)和服務(wù)，誰(shuí)的售價(jià)低、誰(shuí)的服務(wù)好，用戶將選擇從哪個(gè)貨架上取東西。
三、出版業(yè)——數(shù)字出版到自出版的進(jìn)化
傳統(tǒng)出版業(yè)被改變已是不爭(zhēng)的事實(shí)，書籍的電子化、音樂(lè)的電子化、電影的電子化等等，幾乎所有傳統(tǒng)出版的內(nèi)容形式都被數(shù)字化了。
看到一本書、一張CD、一張電影海報(bào)，掃描即可獲得內(nèi)容簡(jiǎn)介和購(gòu)買信息?不，不只是如此，掃描一本書，或許出現(xiàn)了該書的電子版;掃描一張CD，或許出現(xiàn)歌曲的MP3格式;掃描一張電影海報(bào)，直接讓你看視頻……
這將催生無(wú)數(shù)的創(chuàng)作者，自由的進(jìn)行創(chuàng)作。籍籍無(wú)名的作家，可以在微信朋友圈或者微信公眾號(hào)進(jìn)行連載，用內(nèi)容吸引用戶通過(guò)微信支付購(gòu)買;年輕的歌手可以發(fā)布網(wǎng)絡(luò)歌曲供免費(fèi)試聽(tīng)付費(fèi)下載;微電影和一切自投拍的電影可以發(fā)布數(shù)字版供用戶觀賞并吸引廣告主付費(fèi)。
羅振宇通過(guò)微信公眾號(hào)募集會(huì)員付費(fèi)已達(dá)160萬(wàn)，筆者的一個(gè)作家朋友，在微信朋友圈中連載小說(shuō)《單身是幸福的前戲》，內(nèi)容收入已能維持體面的生活。微信的出現(xiàn)和微信支付的產(chǎn)生，使得當(dāng)我們還在討論數(shù)字出版浪潮到來(lái)的時(shí)候，自出版已經(jīng)悄然而至。
四、影院餐飲業(yè)——線下服務(wù)業(yè)的O2O
020，自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮來(lái)襲，這是一直被各互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人、創(chuàng)業(yè)者們欣喜不已的名詞。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O并沒(méi)有真正做到。鋪天蓋地的團(tuán)購(gòu) 掃街小分隊(duì)，將大街小巷的餐飲店、電影院、KTV、按摩店、美容院掃了個(gè)遍，但是除了給線下商業(yè)帶來(lái)不定期的“撿便宜”的人流熱潮外，并沒(méi)有得到真正的可 持續(xù)的商業(yè)利益。
而微信的產(chǎn)生，將4億的用戶，推送到了所有線下商家面前。用戶通過(guò)微信查找附近的商家，然后挑選自己喜歡的商品和服務(wù)，支付后即可到商家消費(fèi)。 比如一群美女逛街逛累了想做個(gè)美甲，通過(guò)微信查找最近的美甲店，然后下單購(gòu)買就可享受服務(wù)，免去排隊(duì)、預(yù)約等各種麻煩。而這也完全有別于此前的團(tuán)購(gòu)模式的 O2O，給商家?guī)?lái)的是持續(xù)的近場(chǎng)人流，只要用戶在商家附近，商家就可以利用微信將人流吸引到身邊。
同時(shí)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，用戶通過(guò)微信支付將錢直接支付給商戶的賬戶，真正實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)。
五、預(yù)付卡/會(huì)員卡——CRM還可以這樣玩
打開(kāi)你的錢包，是不是除了銀行卡之外，還有相當(dāng)多的會(huì)員卡/預(yù)付費(fèi)卡? 地鐵卡、公交卡、美容院的卡、理發(fā)店的卡、火鍋店的卡、超市的卡……鼓鼓囊囊的一大堆卡，隨時(shí)還有可能忘了里面是否還有余額或者有積分。到了節(jié)假日，這種 情況就更嚴(yán)重了，家樂(lè)福的卡、沃爾瑪?shù)目?、百盛商?chǎng)的卡、天虹商場(chǎng)的卡等等，而且這些卡往往又不能通用，給用戶造成巨大的困擾。
接入了微信支付的微信服務(wù)號(hào)，變成了一個(gè)商家CRM平臺(tái)。每個(gè)商家的用戶信息，積分、消費(fèi)記錄、消費(fèi)內(nèi)容都可以記錄下來(lái)，用戶帶著裝了微信的手 機(jī)，就可拋開(kāi)鼓鼓的卡包。而對(duì)商家來(lái)說(shuō)，在微信上發(fā)行一張?zhí)摂M的會(huì)員卡，成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)行一張實(shí)體的會(huì)員卡。而且商家也不用再部署復(fù)雜的CRM系統(tǒng)，直 接上微信后臺(tái)查數(shù)據(jù)即可。
即將與微信打通的羊城通就是典型的例子，復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)和賬戶體系、千奇百怪的終端設(shè)備，通過(guò)微信支付充值，將前端用戶、后臺(tái)數(shù)據(jù)、終端設(shè)備完美的結(jié)合在一起。被每個(gè)商家視為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的CRM，將可以輕而易舉的管理。
六、銀行基金業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)金融的試驗(yàn)田
在銀行業(yè)還在為傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化而爭(zhēng)論不休的時(shí)候，當(dāng)網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行還在為推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)型而傷腦筋的時(shí)候，招商銀行的“微信銀行”上線3個(gè)月用戶已經(jīng)突破100萬(wàn)。用戶只需發(fā)個(gè)微信，就能獲得個(gè)人賬戶情況、信用卡賬單、各類貴金屬價(jià)格、外匯價(jià)格等。
招商銀行“微信銀行”的火爆讓中信銀行、工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、交通銀行紛紛跟進(jìn)，各銀行紛紛推出“微信銀行”，用戶只需關(guān)注銀行公眾號(hào)，就能辦理部分銀行業(yè)務(wù)。
將物理網(wǎng)點(diǎn)變成虛擬網(wǎng)點(diǎn)，將人工電話客服變成在線客服，將龐大的IT系統(tǒng)變成簡(jiǎn)單易用的公眾號(hào)，銀行業(yè)的變革已經(jīng)開(kāi)始。
國(guó)內(nèi)管理資產(chǎn)規(guī)模最大的基金公司華夏基金正式登陸微信，并在微信上推出基金交易業(yè)務(wù)。用戶可通過(guò)微信支付實(shí)現(xiàn)貨幣基金的存入和快速取現(xiàn)等功能。目前已經(jīng)有30余家基金公司開(kāi)通了微信公眾號(hào)，在微信平臺(tái)上買賣其他基金公司基金也指日可待。
手機(jī)上買基金實(shí)現(xiàn)了，手機(jī)上買保險(xiǎn)還會(huì)遠(yuǎn)嗎?如果你還在猶豫徘徊，讓別人先行一步。處處落于下風(fēng)，待過(guò)了商機(jī)，后悔末及。
